Gezondheidszorg in beweging
Ilona van Meegen werkt vanuit visie naar haalbare doelen door verbeteren van processen en planning, ketenzorg en begeleiden van mensen in ontwikkelingstrajecten
Naar aanleiding van de reactie op mijn titel ‘ Gezondheidszorg in beweging’ wil ik hierbij een aantal richtingen van ‘beweging’ weergeven. Deze richtingen geven meer inzicht in waar ik voor sta en welke resultaten ik graag wil neerzetten.
‘Bewegen’ is een breed begrip. In het woordenboek van Van Dale staat ‘bewegen’ gedefinieerd als ‘ van plaats, stand of houding veranderen’ en over ‘bewegen tot’ zegt van Dale ‘(iemand) brengen tot een handeling (overhalen)’.
Uitgangspunt in de gezondheidszorg is dat je als zorgvrager zo prettig mogelijk geholpen wilt worden met je gezondheidsprobleem. Dit betekent dat voldoende en juiste informatie over het probleem wordt gegeven, hoe dit zo snel mogelijk goed op te lossen en een prettige bejegening van de mensen die je helpen. Wanneer het gezondheidsprobleem betekent dat met verschillende disciplines gewerkt moet worden of dat aansluitende zorg nodig is, dan zou de zorgvrager dit niet moeten merken (ketenzorg). Een richting van ‘beweging’ is dan ook om te zorgen voor goede samenwerking en duidelijke structuren en procedures, uitgewerkt tot heldere werkafspraken op de werkvloer. Mogelijke middelen daartoe zijn bijvoorbeeld het ontwikkelen van zorgpaden (oftewel klinische paden, zorgprogramma’s), efficiente planningen en door meer gebruik te maken van ICT-ontwikkelingen.
Daarnaast geven maatschappelijke ontwikkelingen behoefte aan snelheid en directe besluitvorming met betrekking tot diensten en producten. De maatschappij vraagt om vertaling van eigentijdse zorgvragen naar een modern, afgestemd aanbod van zorg. Om dit te kunnen realiseren, moeten mensen die in de zorg werken weten waarvoor ze staan en met plezier hun werk verrichten. Om met elkaar te komen tot een hoge kwaliteit van ‘moderne’ zorg die aansluit bij de behoefte van de zorgvrager door enthousiaste en tevreden medewerkers, is mijn volgende richting van ‘beweging’.
Om deze richtingen te bereiken is het nodig om van plaats, stand of houding te veranderen en mensen en organisaties tot een handeling over te laten gaan. Als adviseur wil ik dit graag begeleiden zodat mensen binnen zorgorganisaties deze bewegingen tot stand brengen!
[...] Ilona geeft ons richtingen van beweging mee. Harco beschrijft strategie als de toren van Babel. Nightfall schrijft deze week anti-retro over belevingsgerichte zorg: “wie is de mens achter de patiënt.” Wellicht dat zij haar ervaringen kan delen met Bart Wijnbergen wanneer hij terug is uit de States om het Planetree concept in praktijk te zien. [...]