Zoals ik in een van mijn vorige blogs over omgaan met bezuinigingen op de werkvloer schreef, had ik beloofd verder in te gaan op mogelijkheden hoe je een bezuinigingsronde op de afdeling kunt oppakken en dat de kwaliteit van zorg dan ook nog beter wordt.
Voor je gevoel heb je eigenlijk al van alles gedaan om nog efficiënter te werken en zoals het nu werkt kan het toch eigenlijk niet anders? En dat is nu net de vraag die je jezelf nog een keer zou moeten stellen: kan het echt niet anders…?

Het hebben van ‘blinde vlekken’ op je afdeling is heel menselijk. Een manier om deze blinde vlekken op te sporen is bijvoorbeeld met een collega een uitwisseling doen en ieder op de afdeling van de ander een dag mee lopen in de zorg. Hierdoor maak je je los van je eigen dagelijkse werkprocessen en omdat je de ins en outs van de afdeling en de medewerkers niet kent, maakt het dat je veel objectiever naar zaken kunt kijken. Je geeft hierdoor ook je creatieve geest weer de ruimte om op een andere manier naar het proces te kijken. Op deze manier krijg je beter inzicht in je huidige werkprocessen en kun je kijken naar eventuele verbeteringen.

Een andere mogelijkheid is om het dienstroosterpatroon opnieuw onder de loep te nemen. In een grafiek kun je de werkelijke bezetting tegenover de activiteiten per uur per dag naast elkaar zetten. Dit geeft je inzicht in eventuele pieken of dalen in je bezetting. Het prettigst is als er geen pieken en dalen in je activiteiten zitten gedurende de dag want dan kun je je bezetting gelijkmatig over de dag inzetten. Dit kan per week al snel grote besparingen in aantal in te zetten uren geven. Wanneer een vroege en een late dienst elkaar een uur overlappen (en meestal ook op een rustig moment van een dag) dan betekent het waarschijnlijk dat je met een dubbele bezetting rondloopt. Voorbeeld: je hebt 4 mensen ingeroosterd voor de vroege dienst en 4 mensen voor de late dienst dan zijn er in totaal 8 mensen die een uur gezamenlijk rondlopen. Wanneer 2 mensen voldoende is op dat uur kan je dit 6 x 7 (dagen) is 28 uur per week opleveren. Reken maar uit je winst.

Tijdens een intakegesprek met cliënt en familie is het mogelijk bewuster te sturen op een gezamenlijke verantwoordelijkheid van zowel de organisatie als de familie. Wat wil de cliënt, welke activiteiten pakt de organisatie op en welke activiteiten kan de familie eventueel oppakken? Door dit bespreekbaar te maken, is het zowel voor de cliënt als de familie duidelijk welke verwachtingen ieder heeft. De familie krijgt op deze manier ook een duidelijke rol in het geheel en voelt zich daardoor gewaardeerd en nuttig voor zijn of haar familielid.